Benutzerhandbuch (de)

MediShop ist ein Online-Bestelltool für Krankenhäuser und ihre beliefernden Apotheken. Durch die schlanke und elegante grafische Oberfläche können (Stations-)Bestellungen ganz einfach geplant und erstellt, Bestellungen in die beliefernde Apotheke übertragen und Daten zwischen medizinischer Einrichtung und beliefernder Apotheke ausgetauscht werden.

Inhaltsverzeichnis

MediShop ist für Apotheken in drei Paketen und mit vier weiteren optionalen Zusatzmodulen verfügbar; für die Krankenhäuser und Stationen sind die optionalen Zusatzmodule Zweite Freigabe, ZE- und NUB-Artikel sowie Artikelscan relevant:

Versionen

Basispaket

Das Basispaket richtet sich vor allem an Apotheken, die gerade beginnen, ihre Krankenhausversorgung aufzubauen oder nur wenige Kliniken beliefern. Mit MediShop ist es Ihnen möglich, schnell in die Krankenhausversorgung einzusteigen, ohne Anpassungen bei Ihrem jeweiligen Apothekensystem vornehmen zu müssen: Die Bestellungen werden einfach zu ADG, Awinta, Pharmatechnik, … übertragen.

In diesem Paket sind 4 Lizenzen für medizinische Einrichtungen sowie das Hosting der Software, die Systempflege, die Speicherung anfallender Daten, die Datensicherung in Form von Backups in einem zertifizierten deutschen Rechenzentrum sowie Standardsupport gemäß Service Level Agreement enthalten.

Eine Übertragung nicht genutzter Lizenzen auf nachfolgende Zeiträume ist nicht vorgesehen.

Standardpaket

Wie Basispaket, allerdings für 5 bis 8 Lizenzen für medizinische Einrichtungen.

Das Standardpaket richtet sich an Apotheken, die bereits eine größere Anzahl Kliniken beliefern und ihre Prozesse optimieren wollen.

Eine Übertragung nicht genutzter Lizenzen auf nachfolgende Zeiträume ist nicht vorgesehen.

Premiumpaket

Wie Standardpaket, allerdings für mehr als 8 Lizenzen für medizinische Einrichtungen und Premiumsupport gemäß Service Level Agreement.

Das Premiumpaket richtet sich insbesondere an Apotheken mit einer großen Krankenhausversorgung, die ihre Bestellorganisation übersichtlicher, schneller und zuverlässiger gestalten wollen. Mit dem Premiumsupport steht Ihnen die Möglichkeit zu telefonischer Soforthilfe und Zugang zum MS-Teams-Premiumchat mit der Projektleitung zur Verfügung, die auch gerne Ihre Vorschläge zur Weiterentwicklung annimmt.

Eine Übertragung nicht genutzter Lizenzen auf nachfolgende Zeiträume ist nicht vorgesehen.

Optionale Zusatzmodule

Zweite Freigabe

Vorteile des Zusatzmoduls Zweite Freigabe sind:

• Freischaltung der Rolle „Controller“ in medizinischen Einrichtungen (Rolle für alle Nutzer der medizinischen Einrichtungen verfügbar)

• Aktivierung/Inaktivierung der Funktionalität individuell für jede medizinische Einrichtung

• Die finale Freigabe („Zweite Freigabe“) einer Bestellung muss ein Nutzer mit zugewiesener Controller-Rolle durchführen (statt direkte Freigabe durch einen Nutzer mit Rolle Doctor oder Seniordoctor ohne Freischaltung dieses Zusatzmoduls). Bestellung erhält nach Freigabe durch den Arzt einen „Wartestatus“, bis ein Controller die zweite Freigabe bestätigt. Erst danach erhält die Apotheke die Bestellung.

• Rechte bzgl. Änderungsmöglichkeiten der Bestellung durch Nutzer mit alleiniger Rolle Controller: Artikel können nur entfernt, aber nicht hinzugefügt werden. Wenn der Controller eine Bestellung ändert, muss dies begründet werden (Pflichtangabe). Die Apotheke erhält nur die finale Bestellung nach Bearbeitung/Freigabe durch den Controller, Verordner ist der Arzt, welcher die erste Freigabe durchführte.

• Wenn der Nutzer sowohl eine Rolle Doctor/Seniordoctor als auch die Rolle Controller innehat, werden die Bestellungen direkt freigegeben und es muss keine explizite zweite Freigabe erfolgen

• Bestellungen können in der medizinischen Einrichtung auch gebündelt in der Bestellübersicht freigegeben werden.

• Bestellungen sind mit Zeitstempeln der Freigaben durch den Arzt (erste Freigabe) und durch den Controller (zweite Freigabe) versehen, die von den medizinischen Einrichtungen eingesehen werden können. Für die Bestellzeit bei der Apotheke ist der Zeitstempel der zweiten Freigabe durch den Controller maßgeblich.

ZE- und NUB-Artikel

Vorteile des Zusatzmoduls ZE- und NUB-Artikel sind:

• Individuelle ZE- und NUB-Artikellisten können als CSV-Datei importiert werden.

• Die importierte ZE-Artikelliste kann für alle Kunden des Kunden (i. d. R. medizinischen Einrichtungen) verwendet werden und individuell aktiviert oder deaktiviert werden. HINWEIS: Keine parallelen ZE-Artikellisten möglich!

• NUB-Artikellisten können individuell für jeden Kunden des Kunden (i. d. R. medizinische Einrichtung) importiert und wieder entfernt werden.

• Die Abfrage der Fallnummer für ZE- und NUB-Artikel erfolgt über ein Popup-Fenster im Warenkorb. Hierbei ist eine Eingabe zwingend erforderlich.

• Im Warenkorb der Software MediShop sind die hinzugefügten ZE- und NUB-Artikel markiert und die eingegeben Fallnummern für die Nutzer einsehbar.

• Über den – im Falle einer Buchung des Zusatzmoduls ZE- und NUB-Artikel –zusätzlichen Hauptmenüpunkt „Berichte“ können (nach getätigter Bestellung) Reports von ZE- und NUB-Artikel als JSON, CSV und im Excel-Format exportiert werden, separiert nach individueller medizinischer Einrichtung und zeitlich individuell.

Artikelscan

Vorteile des Zusatzmoduls Artikel-Scan sind:

• Einfaches und schnelles Befüllen des Warenkorbs in der Software MediShop

• Artikel können über Barcode und Data-Matrix-Code abgescannt werden

• Möglichkeit, durch vorheriges Abscannen eines Zahlen-Barcodes die Anzahl des Artikels zu bestimmen, die dem Warenkorb der Software MediShop hinzugefügt werden sollen

• Separate Aktivierung/Deaktivierung der Funktion Artikel-Scan bei den Kunden des Kunden (i. d. R. medizinische Einrichtungen) möglich

Automatischer Import

Das Zusatzmodul Automatischer Import erleichtert es Ihnen, ABDA-Informationen schnell und einfach in die Software MediShop zu den gewünschten Zielorten zu importieren. Weitere Vorteile sind:

• Schnelles und leichtes Importieren der selbstgenerierten CSV-Dateien, für bspw. tägliches, wöchentliches oder zeitlich individuelles Update der Arzneimittellisten

• Einmalige Installation und Einstellung des Automatischen Importtools

• Dateizuweisung ganz einfach über das Menü der ABDA-Importeinstellungen in der Software MediShop

Für dieses Modul wird eine zusätzliche Software benötigt. Die Installationsdatei wird dem Kunden nach Buchung dieses Zusatzmoduls in einem separaten Downloadbereich zur Verfügung gestellt. Das Programm „MedishopWeasel“ muss vom Kunden auf dem System, auf dem die Exporte der ABDA-Informationen abgelegt werden, installiert werden. Der Kunde wählt während der Installation das Verzeichnis aus, in dem die Dateien zum Import für die Software MediShop abgelegt werden sollen. Detaillierte Informationen und Anleitungen enthält die ausführliche Beschreibung des Zusatzmoduls Automatischer Import, welche vom Anbieter dem Kunden in einem separaten Downloadbereich zur Verfügung gestellt wird.